OPTIMUM PERFORMANCE MANAGEMENT
Beyond Quality
MODALITES D'INSCRIPTION
Une assistance personnalisée, des dispositions simples et transparentes
Le Cabinet OPEM facilite l'accès à ses formations en vous fournissant tous les détails dont vous avez besoin pour rejoindre la grande communauté d'apprenants qu'il accompagne ;
contenus, modalités d'inscription, conditions tarifaires et mesures particulières.
Découverte de notre offre
Prenez connaissance de la liste de nos formations programmées et identifiez celles qui ont été pensées pour vous: examinez les objectifs arrêtés, les résultats attendus et les prérequis exigés.
Pour obtenir de plus amples informations tels que le programme détaillé et le profil du formateur, pour être orienté et conseillé dans votre choix, contactez-nous:
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Par téléphone au 021 28 11 66, du dimanche au jeudi de 9h00 à 16h00 ;
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Par fax au numéro +213 21 28 27 56;
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Par courriel à l'adresse "formation@opem-dz.com";
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En remplissant le formulaire de contact.
Conditions d'inscription
Contactez-nous de la même manière pour passer votre commande, un devis/bon de commande vous sera transmis sur simple demande.
L’émission d’un devis/bon de commande ne tient pas lieu d’inscription. Pour confirmer votre inscription, vous devrez nous transmettre par tout moyen, l'un des documents ci-dessous, seuls à avoir une valeur contractuelle:
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Un bon de commande officiel, précisant le titre de la formation, son code, la date de la session, le nom, le prénom et la fonction des participants;
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Le devis/bon de commande complété et validé par vos soins, portant votre signature, votre griffe, le cachet de votre entreprise et la mention "commande ferme", en y joignant la liste nominative des inscrits;
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Le bulletin de participation ci-joint, dûment renseigné.
A la réception de votre commande, nous vous transmettrons un courrier personnalisé confirmant votre inscription. Cet accusé sera accompagné d’un formulaire “objectifs spécifiques de formation” que nous vous recommandons de renseigner et de nous retourner dans les meilleurs délais. Cela nous permettra de prendre en compte vos préoccupations et de réaliser, dans la mesure du possible, les éventuels ajustements pédagogiques, tout en veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos prestations.
Notes:
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Une fois l’effectif maximum atteint, les inscriptions sont clôturées, OPEM peut alors vous proposer de participer à une nouvelle session;
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Un acompte de 50% est nécessaire pour valider les inscriptions des organismes privés.
Politique d'annulation
Annulation du fait d'OPEM:
OPEM se réserve le droit de reporter ou d’annuler une session
inscrite au calendrier en cas d’insuffisance de participants, avec,
toutefois, l'obligation d'en informer ses clients au plus tard 3 jours
avant le début de la formation.
Annulation du fait du client:
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Toute entreprise a la possibilité, jusqu’à la veille de la formation, de remplacer un stagiaire défaillant par un autre;
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Pour tout désistement dont nous sommes informés plus de 7 jours ouvrés avant le début de la formation, reports et annulation sont possibles sans aucun frais;
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Toute annulation qui interviendrait entre 5 à 7 jours avant
la date d’ouverture de la session entraîne le paiement d’une
indemnité, correspondant à 30% du coût total;
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Le stage est intégralement dû si l’annulation intervient dans
un délai de moins de 5 jours ouvrés avant le démarrage de
la formation;
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La non-présence d’un stagiaire à l’ouverture d’une formation entraîne
la facturation intégrale du stage;
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Toute formation entamée est due en entier et les heures d'absence
de l'apprenant sont facturées à l'entreprise.
Tarification
Le coût de la formation est minitieusement calculé selon
les moyens matériels et humains mis en œuvre afin que
l’apprenant puisse se former dans des conditions
optimales, et qu'il soit en mesure d’appliquer les
connaissances qu'il acquerra de façon compétente
dans son univers professionnel
De ce fait, le tarif proposé est souvent en deçà des prix
pratiqués dans des conditions d’exploitation semblables
et pour des prestations analogues.
Pour connaître le tarif applicable à votre formation, contactez-nous directement, les prix vous seront communiqués sur simple demande. Ils tiendront compte d'éventuels tarifs préférentiels en cas de formation de groupe ou de partenariat conclus et mis en place.
Lesdits tarifs comprennent les frais d’animation, la documentation remise à chaque participant et les frais de restauration.
Sont exclus les charges relatives au transport et à l'hébergement de l’apprenant, qui peuvent néanmoins faire l'objet d'une prise en charge et d'une facturation additive pour débours engagés.
Les formations intra-entreprise ou spécifiques seront négociées forfaitairement, en fonction de votre cahier des charges, et restent toutefois soumises à nos conditions générales de vente.
Notes:
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Tenant compte de l'agrément d'activité délivré par le Ministère chargé de la Formation Professionnelle, le taux de la TVA en vigueur est de 9%.
Règlement des factures
Suite à l'enregistrement de votre commande et dans le respect
des termes convenus, une facture vous sera délivrée. Elle
indiquera le prix en HT, le montant de la TVA et le prix en TTC.
Toutes nos factures sont payables en TTC exclusivement par
chèque ou par virement bancaire.
Une question?
Nous demeurons à votre disposition pour en discuter
et voir comment nous pourrions vous servir.
